Владельцы смартфонов Samsung массово сообщают о возникновении дефектов дисплея, в частности, о появлении вертикальных зеленых полос, после установки обновлений операционной системы Android.
На проблему, получившую широкую огласку в интернете, обратило внимание профильное издание SamMobile.
SamMobile обнаружило многочисленные публикации на платформе Reddit, где пользователи высказывают обеспокоенность. Один из таких случаев был описан владельцем Samsung Galaxy S21 FE, на экране смартфона которого появилась вертикальная зеленая линия. По его словам, артефакт проявился непосредственно в процессе обновления Android и фирменной оболочки One UI 6.1.
Владелец устройства изначально не планировал устанавливать новую версию ПО, зная о предыдущих жалобах на аналогичные проблемы с дисплеями после апдейтов. Однако постоянные уведомления о необходимости обновления вынудили его это сделать. Чтобы зафиксировать возможную неисправность, пользователь предусмотрительно записал весь процесс на камеру другого смартфона, благодаря чему смог задокументировать момент появления дефекта на экране.
В комментариях к публикации другие пользователи выразили солидарность и подтвердили наличие схожих проблем. Некоторые с иронией отмечали, что каждое обновление Samsung приносит новую линию на дисплей. Другие подчеркивали, что наличие видеодоказательства исключает возможность обвинения клиента в возникновении дефекта со стороны сервисных центров. Среди пострадавших оказались и владельцы других моделей, например, Galaxy A73, у которых также наблюдаются зеленые линии, причем у некоторых они со временем утолщаются или их количество увеличивается.
На текущий момент компания Samsung официально не прокомментировала ситуацию с массовыми жалобами пользователей.
Снимайте интересные события и отправляйте нам!
Последние публикации